Beşiktaş Tadilat Firması Seçerken Dikkat Edilmesi Gerekenler

İlk adım kapsamlı bir araştırmadır. İnternet siteleri, sosyal medya hesapları ve Google işletme sayfalarındaki yorumları inceleyin. Ancak sadece online yorumlara güvenmeyin. Firma size mutlaka Beşiktaş ve çevresinde tamamladığı en az 3-5 referans işi göstermeli ve mümkünse bu referanslarla yüz yüze veya telefonla görüşme yapmanıza izin vermelidir. Referans müşterilere sorulacak kritik sorular: "İş zamanında bitti mi?", "Bütçe aşıldı mı?", "Sonrasında sorun çıktı mı ve firma nasıl davrandı?", "Komşularla ilişkileri nasıl yönettiler?". Beşiktaş'ta mahalle içindeki tavsiyeler de çok değerlidir; semtin eski sakinlerinden veya kapıcılardan firma tavsiyeleri alın.

En az 3 farklı firmadan detaylı keşif sonrası yazılı teklif alın. Tekliflerin detaylı ve şeffaf olmasına dikkat edin: Her iş kalemi (sıva, boya, seramik, elektrik vb.) ayrı ayrı, malzeme markası/modeli ve işçilik bedeli belirtilmiş olmalı. "Komple daire tadilatı: 250.000 TL" gibi kapalı teklifleri reddedin. Beşiktaş'ın özel koşullarını (dar sokaklarda malzeme taşıma zorluğu, merkezi bölgede işçilik maliyetleri, özel izin gerektiren tarihi binalar) teklifte görmek isteyin. En düşük teklif her zaman en iyisi değildir; aşırı düşük fiyatlar genellikle kalitesiz malzeme, deneyimsiz işçi veya sonradan çıkacak ekstra ücretlerin habercisidir. Makul fiyat, detaylı açıklama ve kalite garantisi sunan firmayı tercih edin.

İlk görüşmeden itibaren firmanın iletişim tarzını değerlendirin. Randevularına zamanında geliyorlar mı? Sorularınıza net, anlaşılır ve sabırla cevap veriyorlar mı? Sizi teknik terimlerle boğup kafa karıştırıyorlar mı yoksa her şeyi açıkça anlatıyorlar mı? Size özel atanacak bir proje yöneticisi veya tek yetkili irtibat kişisi var mı? İlerleme raporlarını nasıl sunacaklar? (Haftalık fotoğraf/video raporu, yazılı güncelleme). Beşiktaş'ta tadilat sırasında çıkabilecek acil durumlarda (su patlaması, elektrik kesintisi) 7/24 ulaşılabilir olacaklar mı? Profesyonel bir firma, bu sorulara tatmin edici cevaplar verir ve iletişim protokolünü netleştirir.

Sözlü anlaşmalara asla güvenmeyin. Her şey yazılı olmalıdır. Sözleşmede şu maddeler mutlaka bulunmalı: 1) İşin kapsamı ve teknik şartnamesi (ne yapılacak, nasıl yapılacak), 2) Kullanılacak malzemelerin marka, model ve teknik özellikleri, 3) Başlangıç ve bitiş tarihleri, 4) Toplam bedel ve ödeme planı (işin ilerleyişine bağlı taksitler), 5) Garanti koşulları (işçilik için en az 2 yıl), 6) Ceza maddeleri (gecikme, kalitesiz iş), 7) Tarafların sorumlulukları, 8) İşin fesih koşulları. Ayrıca firmanın iş kazalarına karşı sigorta yaptırdığından emin olun. Sözleşmeyi imzalamadan önce hukuk danışmanınıza gösterin veya en azından detaylıca okuyun. Beşiktaş Noterleri'nde sözleşme imzalamak ek güvence sağlar.

Firmanın kadrosunda çalışan ustaları görme ve konuşma imkanı yaratın. Ustaların tecrübesini, sertifikalarını (elektrikçi, doğalgazcı belgesi gibi) sorun. Firmanın kendi kadrolu, SGK'lı ustaları mı var yoksa taşeron ekip mi çalıştırıyor? Taşeron ekip kullanılıyorsa, bu ekiplerin referansları nedir? Beşiktaş'ta özellikle dar alanlarda çalışma tecrübesi olan, komşulara saygılı, temiz ve düzenli çalışan ekipler önemlidir. Şantiye ziyareti yaparak, firmanın devam eden bir işini görün: Malzemeler düzenli mi, şantiye temiz mi, güvenlik önlemleri alınmış mı? Ustalarla doğrudan iletişim kurulabiliyor mu? Kaliteli bir firma, ustalarına değer verir ve onları iyi koşullarda çalıştırır.

Beşiktaş'ta ofisi veya şubesi olan bir firma ile çalışmak önemli avantajlar sağlar: 1) Hızlı müdahale: Acil durumlarda hızla ulaşabilirler, 2) Yerel bilgi: Semtin kurallarını, tedarikçilerini, belediye yetkililerini bilirler, 3) Sorumluluk: Firma kaçamaz, fiziksel adresi bellidir, 4) Tedarik avantajı: Yerel malzeme satıcılarıyla indirimli anlaşmaları olabilir. Firmanın Beşiktaş'ta ne kadar süredir hizmet verdiğini sorun. Semtte daha önce yaptığı işleri görmek isteyin. Beşiktaş Belediyesi'nin tadilat/imar mevzuatına hakim olduklarından emin olun. Özellikle tarihi binalar, sit alanları, dar sokaklar için özel izinler gerekiyorsa, bu süreçleri yönetebilecekler mi?

İyi bir firma, size sadece tek bir çözüm dayatmaz. Bütçenize, zamanınıza ve ihtiyaçlarınıza uygun alternatifler sunar. Örneğin, "Bu işi şu malzemeyle şu fiyata, daha ekonomik şu malzemeyle de bu fiyata yapabiliriz" diyebilmelidir. Aşamalı tadilat (önce mutfak-banyo, sonra diğer odalar) konusunda esnek midir? Beklenmedik bir sorun çıktığında (duvar açtık nem çıktı gibi) nasıl bir çözüm süreci önerirler? Ekstra iş taleplerinizde fiyatlandırması şeffaf mı? Firmanın, size "hayır" demesi gereken durumlarda (güvenli olmayan bir yapısal müdahale talebiniz gibi) teknik gerekçelerle bunu açıklayabilmesi de profesyonellik göstergesidir. Esnek ama prensipli bir firma, uzun vadede en iyi ortaktır.

Tadilat Firması Seçimi Hakkında Sıkça Sorulan Sorular